Hilfe & FAQ
Hier ein paar Tipps zur Ermittlung von Ringgrößen: Wir empfehlen am besten einem Referenz Ring zu nehmen der gut passt. Es ist hilfreich, wenn dieser eine ähnliche Breite hat. Die Ringgröße aus dem Innendurchmesser des Ringes zu ermitteln kann etwas ungenau sein, da ein Unterschied von 1 mm, eine Differenz von ca. 3 Ringgrößen machen kann. Deswegen rate ich entweder mit einem Messschieber sehr genau zu vermessen (inklusive Zehntel mm.) oder den passenden Ring in einem Goldschmiede Laden vermessen lassen. Sie können ihn sonst auch an uns schicken, eine Option die viele Kunden gern nutzten. Falls der Ring nicht ganz passen sollten, können wir die Größe bei vielen Modellen anschließend noch anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen.
Pflegeanweisungen
Ein paar Tipps zur Pflege goldplattierter Schmuckstücke: Goldplattierte Schmuckstücke wurden einer speziellen Oberflächenbehandlung unterzogen und bedürfen einer vorsichtigen Behandlung. Am besten diese Stücke vorsichtig mit einem weichen Tuch (Baumwoll Jersey) der Länge nach in eine Richtung reiben. Wenn sie stumpf bleiben oder sich Rückstände ansammeln, kann man diese in warmem Seifenwasser einweichen und sanft mit den Fingern über die Fläche gehen, gründlich abspülen und trocken tupfen (nicht reiben). Vermeiden Sie den Kontakt zu Feuchtigkeit. Legen Sie Ihre Schmuckstücke vor dem Duschen ab. Bewahren Sie Ihren Schmuck in Schmucketuis auf. Vermeiden Sie den Kontakt mit Feuchtigkeitscremes, Parfums, Haar-und Körperpflege-Produkten.
Für einige unserer Halsketten verwenden wir Schlangenketten. Die Schlangenkette ist elegant und minimalistisch aber gleichzeitig etwas empfindlicher als Gliederketten. Bitte achten Sie darauf, dass Sie nicht an der Kette ziehen ( bitte Vorsicht mit kleinen Kindern :). Drücken Sie den natürliche Biegeradius der Kette bitte nicht zusammen, da sie empfindlich gegen Knicke ist. Wir empfehlen, die Kette auszuziehen bevor Sie körperlich arbeiten, Sport treiben oder sich hinlegen und sie am besten in der mitgelieferten Verpackung, nicht mit anderen Schmuckstücken zusammen, aufbewahren und transportieren.
Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen
Viele unserer Kunden nutzen gern das Angebot, die Stücke zu personalisieren und besondere Daten und Buchstaben gravieren oder stempeln zu lassen. Wir können Buchstaben und Ziffern etwa auf Plättchen oder Ringe stempeln oder gravieren lassen. In beiden Fällen sollten Sie den entsprechenden Artikel extra bestellen. Bitte denken Sie daran, dass auf manchen Stücken nur wenige Millimeter verfügbar sind. Beachten Sie auch, dass sich bei einer Stempelung die Verarbeitungszeit um ca. zwei Werktage verlängert und bei eine Gravur um ca. zehn Werktage. Kontaktieren Sie uns gern, wenn Sie Fragen haben.