Empleos

Projektassistenz, Kundenservice & Vertrieb in einer Goldschmiede mit Onlineshop (aprox. 25 a 30 horas semanales)

Ubicación: Berlín-Kreuzberg | Inicio a partir de marzo de 2026

Cirer Manufaktur es una marca independiente de joyería situada en el barrio berlinés de Graefekiez. Desde 2013, fabricamos en nuestro taller de Kreuzberg joyas inspiradas en la naturaleza, con mucho amor por los detalles y siguiendo técnicas tradicionales de orfebrería. Nuestro pequeño equipo trabaja en estrecha colaboración y con confianza, y cada persona contribuye activamente al éxito general.

Buscamos a partir de marzo de 2026 una persona fiable y responsable a tiempo parcial (entre 25 y 30 horas semanales) para ayudar en las áreas de asistencia en proyectos, atención al cliente y ventas, con la posibilidad de asumir más horas y tareas a medio plazo.

El trabajo se realizará in situ en nuestro taller de Berlín-Kreuzberg, preferiblemente los lunes, miércoles, jueves y viernes.

Tus tareas

Atención al cliente personalizada y empática por correo electrónico, teléfono, mensajes de Etsy e in situ.
Coordinación y envío de pedidos dentro de Alemania, la UE y terceros países (incluidos los trámites aduaneros).
Mantenimiento y creación de nuevos productos en nuestras tiendas online (Shopify y Etsy), en alemán e inglés.
Realización autónoma de proyectos pequeños, por ejemplo:
- Planificación y duración de las campañas de redes sociales
- Diseño de proyectos de diseño gráfico (folletos, vales, gráficos para la página web).
- Desarrollo de nuestra tienda Shopify.

Lo que aportas

Formación comercial completa o cualificación equivalente.
Varios años de experiencia profesional, idealmente en comercio electrónico o atención al cliente.
Conocimientos sólidos sobre tiendas online (se valorarán conocimientos de Shopify).
Método de trabajo estructurado y fiable, y gusto por asumir responsabilidades.
Actitud empática y orientada a la búsqueda de soluciones en el trato con los clientes.
Muy buen dominio del alemán y el inglés, tanto hablado como escrito.
Interés por el diseño, la artesanía y un entorno de trabajo orientado a los valores.

Lo que te espera

Un trabajo significativo y variado en un entorno creativo y tranquilo.
Un equipo estable y respetuoso, con jerarquías planas y apoyo mutuo.
Conocimiento de todas las áreas de una empresa independiente, desde el taller hasta la tienda online.
Espacio para la iniciativa propia y la participación, combinado con procesos claros
Trabajo en el corazón de Kreuzberg, en un bonito estudio antiguo
Una colaboración a largo plazo con perspectivas de más horas y mayor responsabilidad